- Информация о материале
- Категория: Новости ЦУР
- Просмотров: 149
«Политики новой волны: перспективы развития в 2023 году»-под таким названием состоялся семинар-совещание
на площадке республиканского центра «Мой бизнес». Мероприятие было посвящено итогам взаимодействия ЦУР РА с органами государственной власти региона за 2022 год, отдельное внимание уделили планам по работе в соцсетях в текущем году.
Руководитель Центра управления регионом РА Казбек Коджешау отметил, что 98% госучреждений уже имеют официальные профили и сообщества во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и мессенджере «Телеграм». По его словам, в текущем году акцент будет сделан на качество ведения госпабликов.
— Продолжим выстроенную работу и активизируем ведение соцсетей, чтобы страницы органов государственной власти стали интересными аудитории, чтобы там не было формализма и чтобы люди активнее взаимодействовали с чиновниками в удобном формате, — рассказал Казбек Коджешау.
По его словам, до прихода государственной власти в социальные сети срок ответа на обращения граждан составлял 30 дней. Теперь же, как показывают итоги прошлого года, человек получает первичную обратную связь в среднем в течение 1 часа и 13 минут.
— Общение происходит в комментариях, минуя весь институт подписаний, согласований, резолюций и передачи исполнителю. Обращение попадает сразу к исполнителю, и тот начинает отвечать. В настоящее время достигнут общероссийский нормативный показатель ответа на сообщения в соцсетях — 8 часов, то есть 1 рабочий день. В Адыгее первичный ответ на любое обращение гражданина дается еще быстрее — в январе этого года мы довели скорость ответа на вопрос до 54 минут, — сообщил Казбек Коджешау.
Подтверждением тому, что соцсети самый быстрый и эффективный инструмент для связи граждан с органами власти, является количество обращений за минувший год. По информации руководителя ЦУР Адыгеи, было зафиксировано порядка 16 тыс. обращений через соцсети.
— Большое внимание соцсетям уделяет глава региона Мурат Кумпилов, он держит нашу работу на постоянном контроле и в любой момент может проверить, какой ответ был дан на то или иное обращение, — сказал руководитель ЦУР РА.
Министерство образования и науки РА, Министерство здравоохранения РА, а также Министерство труда и социального развития Адыгеи были отмечены как наиболее активные ведомства по итогам 2022 года.
Лекция по выстраиванию стратегии развития личных аккаунтов руководителей органов исполнительной власти и органов местного самоуправления в 2023 году стала завершающей частью мероприятия.
По материалу «СА».
Фото: Артур Лаутеншлегер
- Информация о материале
- Категория: Новости ЦУР
- Просмотров: 162
16 февраля в 10:00 в Центре управления регионом Республики Адыгея первый замминистра здравоохранения РА Максим Коробко станет спикером прямого эфира.
Он расскажет о развитии системы здравоохранения в регионе, ответит на обращения жителей республики. Если у вас есть вопросы к Максиму Коробко, задавайте их на платформе обратной связи "Госуслуг". Ответы на вопросы прозвучат во время трансляции.
Подключайтесь16 февраля в 10:00 к прямому эфиру с первым замминистра здравоохранения Адыгеи по ссылке.
- Информация о материале
- Категория: Новости ЦУР
- Просмотров: 150
Как бороться со стихийными свалками в Адыгее? Этот вопрос подняли на совещании в ЦУР Адыгеи. Встретились представители муниципалитетов, Управления по охране окружающей среды и природным ресурсам РА и республиканского Минстроя.
Ежедневный мониторинг аналитиков ЦУР Адыгеи показывает, как остро стоит проблема несанкционированных свалок в крупных муниципалитетах республики. Посты с жалобами на мусор в лесопарковой зоне появляются в социальных сетях регулярно. Чаще всего это строительный и промышленный мусор, который сбрасывается в ночное время.
За последние три с лишним месяца в системе «Инцидент Менеджмент» и на платформе обратной связи «Госуслуг» зафиксировано 23 сообщения о свалках. Больше всего их в Тахтамукайском, Теучежском, Кошехабльском районах и Майкопе.
«Сотрудниками профильного отдела регулярно проводятся рейдовые мероприятия по обследованию территории МО "Город Майкоп" по выявлению и пресечению административных правонарушений, связанных с нарушением санитарного порядка. За 2022 год в Майкопе ликвидировали шесть стихийных свалок. Отдельная работа ведется по обращениям граждан - жители помогают выявлять загрязненные места, а иногда и сами принимают участие в уборке. В этой работе нельзя не отметить важность бережного и ответственного отношения самих граждан к чистоте городских пространств. На некоторых территориях хороший эффект показала практика установки видеокамер с фиксацией правонарушений. Работа по мониторингу санитарного состояния городских территорий будет продолжена», - отметил в ходе встречи начальник отдела контроля за состоянием санитарного содержания территории Управления ЖКХ и благоустройства МО «Город Майкоп» Евгений Момотов.
Центр управления регионом Адыгеи совместно с муниципалитетами республики и профильными ведомствами выработал стратегию для решения проблемы. Будет создан общий информационный ресурс, который поможет ликвидировать свалки в Адыгее.
- Информация о материале
- Категория: Новости ЦУР
- Просмотров: 188
В Центре управления регионом состоялся прямой эфир с Зауром Хамирзовым. Спикер рассказал о новых социальных объектах, благоустройстве дворовых и общественных территорий в Кошехабльском районе.
ЦУР Адыгеи через платформу обратной связи «Госуслуг», в социальных сетях собрал большое количество вопросов от жителей Кошехабльского района к Зауру Хамирзову. Когда отремонтируют мост в хуторе Новоалексеевском через реку Чехрак и построят ли новый ЗАГС в Кошехабле? Когда в селе Натырбово появится централизованное водоснабжение? На все вопросы жителей глава Кошехабльского района ответил, обозначив планы на перспективу.
Один из самых актуальных для жителей района вопросов – благоустройство общественных территорий и строительство новых социальных объектов. Какие работы уже завершены и где запланированы в ближайшее время?
«Минувший год ознаменовался для нас активным участием в госпрограмме «Комплексное развитие сельских территорий», благодаря которой нам удалось возвести на территории района 7 новых объектов, провести ремонт подъездных дорог к социально важным объектам в ауле Блечепсин и хуторе Кармолино-Гидроицком, полностью завершить газификацию района, что является для меня предметом особой гордости. Молодые семьи, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обеспечены жильем. Что касается планов на ближайшие годы, их много. Будем реализовывать. К примеру, остается актуальной тема состояния дорог в районе. Продолжится строительство спортивных залов и фельдшерско-акушерских пунктов в тех населенных пунктах, где они необходимы», - ответил Заур Хамирзов.
Не менее важным является вопрос реконструкции моста через реку Чехрак в хуторе Новоалексеевском. Жители жалуются, что мост высокий и находится в не очень хорошем состоянии, пожилым людям и женщинам с детьми очень сложно его переходить. В конце минувшего года глава района выезжал в хутор, где встретился с местными жителями.
«У людей много накопившихся вопросов, которые были озвучены в ходе конструктивного диалога. Их решение я держу на личном контроле. Что касается моста, в настоящее время разработана и направлена в Министерство финансов РА проектно-сметная документация для включения проекта в программу «Инициативное бюджетирование». Работы по реконструкции моста начнутся в ближайшее время и будут завершены до июля текущего года», - рассказал глава муниципалитета.
Что касается проделанной работы, то от жителей Кошехабльского района в адрес районной администрации поступает много благодарностей. Благодарят за строительство новой мечети в Кошехабле, комфортную парковую зону и роскошный фонтан. Молодожены теперь приезжают в аул для красивых фотосессий. Однако все еще остро стоит проблема с районным ЗАГСом. Будет ли строительство нового?
«Отрадно видеть, что этот вопрос волнует многих жителей района. Действительно, после строительства прекрасной мечети в ауле Кошехабль многие молодожены перестали выезжать за пределы района для церемоний бракосочетания и красочных фотосессий. Часто наблюдаю, как молодожены из других районов республики едут к нам ради красивой локации на фоне мечети и в парковой зоне. Согласен, району необходим вместительный, а главное, красивый ЗАГС. На сегодняшний день муниципалитет подготовил проектно-сметную документацию для проведения капитального ремонта Дома культуры (бывшее здание АГУ). После капитального ремонта здания планируется передать часть помещений органам ЗАГСа для проведения церемоний бракосочетания. Рассчитываем, что нашу заявку одобрят, и в 2024 году в рамках программы «Комплексное развитие сельских территорий» обновленный ЗАГС откроет свои двери!» - рассказал Заур Хамирзов.
Еще один вопрос, прозвучавший в эфире: когда в селе Натырбово появится централизованное водоснабжение?
«Вопрос, бесспорно, злободневный. Но мы планомерно пытаемся его разрешить, в том числе и благодаря участию в федеральном проекте «Чистая вода», с помощью которого уже налажено водоснабжение в аулах Ходзь и Кошехабль. Уверен, обеспечение граждан качественной питьевой водой и газификация домовладений являются неотъемлемой частью создания комфортных условий для жизни. Работы по модернизации системы водоснабжения в селе Натырбово запланированы на 2024 год. Протяженность строительства водопроводной сети по смете составляет 75 тысяч метров», - ответил глава района.
Полную запись прямого эфира ЦУР Адыгеи с главой Кошехабльского района Зауром Хамирзовым смотрите в официальном паблике муниципалитета во «ВКонтакте» по ссылке https://vk.com/wall-201820177_1530.
- Информация о материале
- Категория: Новости ЦУР
- Просмотров: 220
Главы муниципалитетов Адыгеи открыты людям, готовы ответить на вопросы жителей, помочь решить проблему. Обратиться к ним сегодня легко: достаточно написать сообщение или оставить комментарий на личной странице представителя власти в соцсетях. Сделать это можно подписавшись на личные страницы главы района Рашида Аутлева, и глав сельских поселений пройдя по следующим ссылкам:
Аутлев Рашид Рамазанович
https://ok.ru/profile/588383180458
Кагазежев Юрий Нурбиевич
https://ok.ru/profile/579931712850
Шикенин Василий Петрович
ttps://ok.ru/profile/527336836798
Хамерзоков Мурат Касимович
https://ok.ru/profile/579480740210
Тахумов Руслан Асланбекович
https://ok.ru/profile/288109389782
Беданоков Валерий Асланович
https://ok.ru/profile/599738610970
Карашаев Асхад Асланович
https://ok.ru/profile/564445870390
Скорость ответа глав муниципалитетов в социальных сетях на обращения жителей региона, оперативность решения проблемы, а главное — качество ответа мониторит ЦУР Адыгеи. Ежемесячно Центр управления регионом РА публикует рейтинг работы органов власти в интернете, по данным которого определяется эффективность диалога политиков и жителей Адыгеи.
«С учетом высокой активности граждан в социальных сетях мы стремимся отходить от привычного всем взаимодействия между гражданами и властью через официальные письма и запросы. Есть проблемы, которые легче и быстрее решить через общение на интернет-площадках. Мы стараемся быть открытыми к людям, потому я веду личные страницы в соцсетях, администрация Майкопа и наши подведомственные организации ведут госпаблики во «ВКонтакте», в «Одноклассниках» и в Telegram. Я всегда читаю вопросы, которые майкопчане присылают мне в комментариях или сообщениях на личных страницах. Если есть ответ, то он публикуется сразу. Если нужна детальная проработка обращения, с коллегами берем запрос в работу. Я благодарен людям, что они пишут и сообщают о проблемах, делятся впечатлениями о развитии города, благодарят за работу. Для меня, как для мэра, это очень важно», — отметил глава города Майкопа Геннадий Митрофанов.
В Адыгее большая часть представителей власти с помощью ЦУР Адыгеи грамотно выстраивает коммуникацию на площадках соцсетей. Не только главы муниципальных образований республики, но и министры активно ведут личные страницы в Telegram, «Одноклассниках» и во«ВКонтакте». Политики делятся успехами в работе, рассказывают о развитии районов и ведомств.
«Коммуникация органов власти с населением в социальных сетях показала нам эффективность такой деятельности. Люди в последнее время все чаще предпочитают задавать вопросы и сообщать о проблемах именно в онлайн—формате, — рассказывает министр здравоохранения РА Рустем Меретуков. — На своих страницах в соцсетях я стараюсь качественно информировать жителей Адыгеи о социально значимых проектах в здравоохранении, о деятельности министерства в целом. Рассказываю о строительстве больниц, ФАПов и поликлиник, реализации нацпроектов, закупке медицинского оборудования. Также социально значимую информацию о работе Минздрава республики можно получить и в госпабликах ведомства».
Центр управления регионом на площадках социальной сети «ВКонтакте» регулярно проводит прямые эфиры с политиками республики. Во время трансляций поступают вопросы, на которые отвечают приглашенные спикеры.
ЦУР Адыгеи проводит обучение органов власти по созданию личного бренда, ведению и продвижению страниц в социальных сетях. Все это делается для улучшения обратной связи с жителями региона и развития республики.
