В 2024 году в Республике Адыгея многофункциональные центры (МФЦ) предоставили более 534 тысяч услуг, обслужив свыше 445 тысяч заявителей. Об этом сообщили в Министерстве труда и социального развития Республики Адыгея.
По информации министра труда и социального развития Джанбеча Мирзы, уровень удовлетворенности граждан качеством услуг достиг 99,97 %.
— Среднее время ожидания в очереди составило всего 8 минут при плановом показателе 15 минут. Сеть МФЦ включает в себя 1 уполномоченный центр, 9 филиалов и 43 структурных подразделения, обеспечивая доступ к услугам для 93,16 % жителей региона, — говорится в сообщении ведомства.
В 2024 году служба телефонного обслуживания МФЦ обработала 122,5 тысячи звонков.
Ранее Глава Республики Адыгея Мурат Кумпилов отметил важность дальнейшего развития МФЦ, подчеркнув необходимость обеспечения равного доступа к услугам и повышения качества сервиса.
