«—Что такое хорошо и что такое плохо?», — спрашивал крошка сын у своего отца в культовом стихотворении, которое написал Владимир Маяковский в 1925 году. А в 2024 году «Вебер», держа руку на пульсе общественного мнения, решил узнать у россиян, где сегодня они проводят для себя эту самую черту между «хорошо» и «плохо»: кого они считают человеком воспитанным, а кого – грубым, где чаще всего сталкиваются с проявлениями хамства и что думают о штрафах за неподобающее поведение в общественных местах.
«Представления людей об этичном, культурном поведении у всех разные, они часто зависят от среды, в которой находится человек, и многих других особенностей. В этом исследовании мы хотели узнать, какие нормы разделяют россияне, какое поведение считается допустимым, а какое, наоборот, неприемлемым. Приятно осознавать, что грубое отношение, или попросту хамство, не является частью нашего менталитета – так считают 66% в России. А вот желание заступиться, помочь, позаботиться, примирить нарастающий конфликт как раз заложено в нормах социальной жизни, что и отразилось в ответах респондентов. Вместе с тем, каждый второй (45%) уверен, что на хамство не нужно отвечать хамством», — поделилась руководитель социологического агентства «Вебер», начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова.
89% россиян так или иначе сталкиваются с хамством.
Для большинства опрошенных хамство – это:
— неуважение, безразличие и высокомерие по отношению к людям
— применение оскорблений и унижений с переходом на личности
— вызывающее, грубое и провокационное поведение.
Выражая согласие или несогласие с предложенными суждениями, россияне отметили, что хамство – это игнорирование человеком замечаний окружающих, которым он доставляет неудобства (83%), неуместные комментарии, комплименты и навязчивое внимание в адрес других людей (63%), а также прослушивание музыки, просмотр видео и видеозвонки в общественных местах без наушников (59%). При этом публичное проявление чувств в общественных местах, например, поцелуи, большая часть опрошенных (72%) к хамству не относит.
Кстати: 79% опрошенных считают, что если родители неуважительно могут отнестись к окружающим при детях, то дети тоже вырастут грубыми.
Участники опроса рассказали «Веберу», что при столкновении с грубостью в свой адрес просто игнорируют её (48%), но в тех случаях, когда при них с хамством сталкивается другой человек, пытаются защитить(45%) или снизить градус конфликта (41%). Чаще всего опрошенные полагают, что некоторые люди терпят грубость в свой адрес по причине того, что как раз не хотят возникновения конфликта (74%).
Абсолютное большинство согласны, что грубое поведение не зависит от пола, возраста, образования или уровня достатка. 45% считают, что государство должно влиять на то, чтобы люди реже грубили друг другу в общественных местах, посредством штрафов и пропаганды отказа от ненависти, а также популяризации вежливого поведения.
Данные социологического агентства «Вебер» — проекта АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы». Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 11 марта 2024 года в сети методом RiverSampling среди 1400 респондентов старше 18 лет.
