В Адыгея прошел образовательный семинар, организованный Центром управления регионом Адыгеи. Мероприятие собрало специалистов из подведомственных учреждений Министерства образования и науки Республики Адыгея, которые отвечают за работу в системе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Эта платформа играет ключевую роль в налаживании диалога между гражданами и властями, позволяя жителям оперативно сообщать о своих проблемах и получать ответы на волнующие вопросы.
Ирина Дзыбова, администратор государственных публичных страниц Министерства образования и науки Республики Адыгея, отметила, что семинар был сосредоточен на эффективной работе с платформой обратной связи. Она подчеркнула, что такая система является важным инструментом для улучшения качества жизни граждан и решения их проблем.
По словам Главы Адыгеи Мурата Кумпилова, обращения граждан – это индикатор, который помогает корректировать работу ведомств и муниципалитетов. Любой человек должен иметь возможность донести до власти свою позицию, добиться решения волнующих вопросов.
Заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан рассказал участникам о принципах работы платформы. Он объяснил, как рассчитывается рейтинг регионов и какие факторы влияют на качество ответов. Важной частью семинара стало обсуждение распространенных ошибок, совершаемых при написании ответов на обращения граждан. Участники разобрали реальные примеры, что позволило лучше понять, как избежать подобных недочетов в будущем.
Ирина Маматова, заместитель директора по учебно-воспитательной работе Адыгейской республиканской гимназии, поделилась своим опытом работы с платформой. Она отметила, что гимназия уже имеет определенный опыт взаимодействия с обращениями граждан и старается соблюдать сроки и регламенты. «Участие в семинаре дало нам новые знания и понимание того, в каком направлении двигаться, чтобы улучшить нашу работу, — сказала она. — Мы стремимся к тому, чтобы наши ответы были четкими и своевременными, чтобы граждане, воспользовавшиеся платформой, были удовлетворены результатом».
Семинар стал важным шагом к повышению качества взаимодействия между властью и населением. Образовательные мероприятия подобного рода способствуют не только повышению квалификации специалистов, но и укреплению доверия граждан к государственным органам. Важно, чтобы каждый житель республики чувствовал свою значимость и знал, что его мнение учитывается.
Таким образом, работа в системе «Госуслуги. Решаем вместе» открывает новые горизонты для улучшения жизни в Адыгее, и семинары, подобные этому, играют ключевую роль в этом процессе. Важно продолжать развивать такие инициативы, чтобы обеспечить более открытое и доступное взаимодействие между гражданами и властями.
