В последние годы цифровизация охватывает все сферы нашей жизни, включая жилищно-коммунальное хозяйство. Недавно состоялось рабочее совещание, проведенное руководителем Центра управления регионом Адыгеи Казбеком Коджешау с руководителями управляющих компаний города Майкопа. Основным вопросом обсуждения стало создание и интеграция общедомовых чатов в российский мессенджер MAX, что обещает значительно улучшить взаимодействие между жильцами и управляющими организациями.
Создание общедомовых чатов в мессенджере MAX нацелено на упрощение процесса информирования жильцов о ключевых событиях, плановых работах и экстренных ситуациях.
Использование мессенджера MAX для этих целей имеет ряд преимуществ. Во-первых, это удобный и доступный инструмент, который уже широко используется гражданами. Во-вторых, мессенджер обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности жильцов, что особенно важно в условиях современного мира, где защита личной информации становится приоритетом.
Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивает, что взаимодействие между жильцами и управляющими компаниями станет более качественным и эффективным, если жильцы, представляющие свои дома, будут в постоянном контакте с управляющими организациями. Это позволит не только оперативно реагировать на возникшие проблемы, но и более активно участвовать в жизни своего дома.
По статистике, большая часть обращений на платформу связана с вопросами жилищно-коммунального хозяйства. Это подчеркивает необходимость создания эффективных каналов коммуникации. Общедомовые чаты в мессенджере MAX могут стать таким каналом, позволяя жильцам обмениваться мнениями, задавать вопросы и получать ответы от управляющих компаний в режиме реального времени.
Казбек Коджешау отметил, что прозрачная и своевременная коммуникация между жильцами и управляющими организациями не только повысит качество услуг ЖКХ, но и снизит нагрузку на службы.
Кроме того, официальные аккаунты главы Адыгеи и регионального Правительства теперь доступны в национальном мессенджере MAX.
Мурат Кумпилов https://max.ru/muratkumpilov
Правительство Республики Адыгея https://max.ru/adygheya_gov
